외장하드가 좋고 나쁨을 떠나서…막상 고장나보니 AS가 너무 오래 걸립니다.

금요일날 택배로 보내고 그 다음주 월요일날 받았다고 하길래.. 조만간 연락오겠지 했는데 깜깜무소식..1주일쯤 지나서 전화해보니 그때서야 무상교환해주겠다고 해서..기쁜 마음에 알았다고 하고 기다리고.. 그렇게 1주일 더 기다리니 정식으로 문자와 함께 교환처리해서 출고하겠다고 문자가 왔습니다. 그러나 그 뒤로 며칠이나  더 지나고  배송했다고 문자가 오더군요.

AS 맡기고 거의 3주째 되어서 물건을 받은 것 같습니다.  테스트도 없이 그냥 교환일뿐인데..
만일 전화라도 안했음…더 오래걸렸을지도…모르겠습니다.

게다가 홈페이지엔 구매 14일 이내 AS의 경우엔 왕복 비용 모두 센터에서 부담한다고 되어 있는데 막상 보내는 것은 착불로 왔더군요. ㅡㅡ;

새로 산 제품이 불량이라  AS를 맡기는 것도 번거러웠는데…
그리고 결제 거의 3주나 지나서 사용하게 되었는데도 택배비까지 부담하게 하는 것은 조금 심한 것 같습니다.

씨게이트 AS 고객센터에 전화해보니 물량이 많이 밀려있다고 하는 것 보니 AS 기간 문제는 고질적인 것 같습니다.

이럴줄 알았으면 AS때문이라도 그냥 삼성걸로 살걸 그랬습니다.

AS센터 : http://www.dwcom.co.kr/customer/center.aspx

간단한 텐트를 하나 사려고 알아보고 있다. 최초 그늘막에서 시작한 탐색이 몇백만원대 텐트로 옮겨갔다가… 지금은 자동 텐트 혹은 2초 텐트에서 무엇이 좋을까 고민하고 있다.

와우, 퀘차, 어드벤처5 이중에…한가지가 좋을 것 같긴한데… 아니면 다시 처음의 그늘막으로? -.-a