Comments on: 큐릭스 실망. http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/ e-세상으로의 자유로운 여행 Thu, 02 Feb 2012 13:45:53 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: 해머질 http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1968 해머질 Mon, 13 Dec 2010 03:44:25 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1968 맞아맞아..상담원 개 뭐같어.. 교육이라고는 전혀 안되어있어..뭘 해먹을라는지.. 소비자 등이나 쳐먹을라고 생각만 하고..참내.. 맞아맞아..상담원 개 뭐같어..
교육이라고는 전혀 안되어있어..뭘 해먹을라는지..
소비자 등이나 쳐먹을라고 생각만 하고..참내..

]]> By: 해머질 http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1967 해머질 Mon, 13 Dec 2010 03:42:33 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1967 저는 어떤 일이 있었냐면요.. 저는 한 4년넘게 쓴거 같아요.. 가입했다고 해서 가입상품같은것도 없었구요..뭐 바라지도 않았지만.. 여튼 사용도중 100매가 상품이 나왔길래 집에 티비도 좋은편이라서 100매가 + HD방송으로 바꾸었죠..쓰던 도중 인터넷이 들어왔다 끊어졌다 해서 교체 또는 수리를 부탁드렸죠.. 그래서 기사분이 왔었는데 제껄 가져가고 기사분껄 달아놓고 가셨더라구요..그래서 언제쯤 올라나 하고 전화를 했더니 안받더라구요..계속 해봤더니 결국 꺼놓더라구요..그래그래..알아서 가져다 주겠지 뭐..하고 넘겼습니다..근데 1주일 한달 몇달이 지나도 오질 안더라구요 5~6개월동안 후질그래한 모뎀으로 인터넷을 사용해 왔습니다..(참고로 100매가는 모뎀이 파랑색입니다..)저희 집에 있는건 누리끼리한 이상한거고요..(기사가 임시로 달아놓고 간거...)여튼 한 5~6개월 후 이사때매 해지할려고 했더니 내년 6월달이라고 하더라구요..뭔소리냐 했더니 100매가 + HD방송 상품으로 재가입을 한거라고 하더라구요..중간에 상품을 조금 바꾸면 지들 맘데로 3년약 정 걸어버리네요..참내..어이가 없어서..그래서 위약금이 있냐고 했더니 남은 기간이 6개월정도 남아서 5만몇천원 이라고 하더라구요..그래서 나 시흥으로 이사가는데 거기 설치해봐라 했더니 할수 있다고 하더라구요..아마도 제 생각엔 티브로드랑 합병이 아닐까 합니다..그래서 제가 모뎀얘기를 해주었죠.. 이런이런 일이 있었다..그럼 이거 보상해놔라..했더니 그냥 위약금 안줘도 된다고 하네요..;;정말..어이가 없습니다..11월 17일 이사후 오늘 갑자기 문자가 왔네요..위약금까지 7만4천원정도 내라고..;;바로 전화를 했죠.. 갑자기 뭔소리냐 했더니 죄송하다고 하면서 위약금 없애주겠다고 하더라구요. 그래서 남은금액이 얼마냐고 했더니 18일까지 사용한 금액을 알려주더라구요. 그래서 난 17일날 이사를 갔는데 뭔 소리냐 하면서 막 따졌죠..결국 대리까지 통화했네요..신고나 인터넷 같은곳에다가 막 뿌리고 다니고 싶은데 뭐 좋은 방법이 있을까요?? 저는 어떤 일이 있었냐면요.. 저는 한 4년넘게 쓴거 같아요..
가입했다고 해서 가입상품같은것도 없었구요..뭐 바라지도 않았지만..
여튼 사용도중 100매가 상품이 나왔길래 집에 티비도 좋은편이라서
100매가 + HD방송으로 바꾸었죠..쓰던 도중 인터넷이 들어왔다 끊어졌다
해서 교체 또는 수리를 부탁드렸죠.. 그래서 기사분이 왔었는데 제껄 가져가고
기사분껄 달아놓고 가셨더라구요..그래서 언제쯤 올라나 하고 전화를 했더니
안받더라구요..계속 해봤더니 결국 꺼놓더라구요..그래그래..알아서 가져다
주겠지 뭐..하고 넘겼습니다..근데 1주일 한달 몇달이 지나도 오질 안더라구요
5~6개월동안 후질그래한 모뎀으로 인터넷을 사용해 왔습니다..(참고로 100매가는 모뎀이 파랑색입니다..)저희 집에 있는건 누리끼리한 이상한거고요..(기사가 임시로 달아놓고 간거…)여튼 한 5~6개월 후 이사때매 해지할려고 했더니
내년 6월달이라고 하더라구요..뭔소리냐 했더니 100매가 + HD방송 상품으로
재가입을 한거라고 하더라구요..중간에 상품을 조금 바꾸면 지들 맘데로 3년약
정 걸어버리네요..참내..어이가 없어서..그래서 위약금이 있냐고 했더니 남은
기간이 6개월정도 남아서 5만몇천원 이라고 하더라구요..그래서 나 시흥으로
이사가는데 거기 설치해봐라 했더니 할수 있다고 하더라구요..아마도 제 생각엔 티브로드랑 합병이 아닐까 합니다..그래서 제가 모뎀얘기를 해주었죠..
이런이런 일이 있었다..그럼 이거 보상해놔라..했더니 그냥 위약금 안줘도
된다고 하네요..;;정말..어이가 없습니다..11월 17일 이사후 오늘 갑자기
문자가 왔네요..위약금까지 7만4천원정도 내라고..;;바로 전화를 했죠..
갑자기 뭔소리냐 했더니 죄송하다고 하면서 위약금 없애주겠다고 하더라구요.
그래서 남은금액이 얼마냐고 했더니 18일까지 사용한 금액을 알려주더라구요.
그래서 난 17일날 이사를 갔는데 뭔 소리냐 하면서 막 따졌죠..결국 대리까지
통화했네요..신고나 인터넷 같은곳에다가 막 뿌리고 다니고 싶은데 뭐 좋은
방법이 있을까요??

]]> By: ejourney http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1963 ejourney Mon, 11 Oct 2010 08:02:02 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1963 인터넷은 느리다고 3-4번 정도 고객센터에 민원을 넣으시고...항의하시면 보통은 가격을 할인해줍니다. 100메가짜리라고 100메가짜리 광랜 요금을 받으면서 실제로 3-40메가 밖에 안나온다면 그에 맞는 상품 가격을 내는게 정상이죠. 위약금때문이시라면 할인을 요구하시면 될 것 같습니다. 전 qook으로 갈아탔습니다. 속도가 업다운 보통 80메가 정도.. 느려도 60메가 이상은 나와주네요. 큐리텔은 비대칭이고 속도도 느려서 5메가 정도밖엔 안나왔던 것 같은데..비교하자니 천지차이네요. 인터넷은 느리다고 3-4번 정도 고객센터에 민원을 넣으시고…항의하시면 보통은 가격을 할인해줍니다. 100메가짜리라고 100메가짜리 광랜 요금을 받으면서 실제로 3-40메가 밖에 안나온다면 그에 맞는 상품 가격을 내는게 정상이죠. 위약금때문이시라면 할인을 요구하시면 될 것 같습니다.

전 qook으로 갈아탔습니다. 속도가 업다운 보통 80메가 정도.. 느려도 60메가 이상은 나와주네요. 큐리텔은 비대칭이고 속도도 느려서 5메가 정도밖엔 안나왔던 것 같은데..비교하자니 천지차이네요.

]]> By: 큐릭스 완전 비추 http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1962 큐릭스 완전 비추 Fri, 08 Oct 2010 15:10:11 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1962 큐릭스는 품질이 나빠서 해약을 해도 위약금 대박으로 받아낸다는. 한마디로 양심도 없는 기업입니다. 전화도 2개월 사용하고 도저히 품질이 나빠서 해약을 하는데도 위약금 받았구요..인터넷도 너무 느려서 해약햘려구 하는데 또 위약금이 걸리네요 큐리텔 정말 비추입니다. 싼게 비지떡이라고 상담원까지 서비스 거지같다는..상담원 교육도 안받는 곳인가 봅니다 큐릭스는 품질이 나빠서 해약을 해도 위약금 대박으로 받아낸다는.
한마디로 양심도 없는 기업입니다.
전화도 2개월 사용하고 도저히 품질이 나빠서 해약을 하는데도 위약금 받았구요..인터넷도 너무 느려서 해약햘려구 하는데 또 위약금이 걸리네요
큐리텔 정말 비추입니다. 싼게 비지떡이라고 상담원까지 서비스 거지같다는..상담원 교육도 안받는 곳인가 봅니다

]]> By: ejourney http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1960 ejourney Mon, 06 Sep 2010 13:51:25 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1960 그러게 말입니다. 참 이율배반적인 것 같습니다. 좋은 조건으로 하려고 3년 약정 하는건데 말이죠. 그러게 말입니다. 참 이율배반적인 것 같습니다. 좋은 조건으로 하려고 3년 약정 하는건데 말이죠.

]]> By: sun http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1959 sun Fri, 03 Sep 2010 07:34:44 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1959 관련업계 종사자입니다. 지나가다 참고될까해서 댓글 답니다. 케이블TV는 1년에 한번 채널개편을 하는데 이때 특정채널을 넣거나 뺄 수 있습니다. 이는 법적으로 사전에 고객에게 자막, 안내문 등을 통해 고지만 하면 되는 사항입니다. (사전에 양해를 구할 필요는 없다는 이야기죠;;) 큐릭스가 아니라 다른 케이블TV사들도 모두 공통적인 사항입니다. 채널개편은 고객들의 불만이 많은 사항이지만 많은 방송채널사업자들이 서로 경쟁하고 있는 환경이라 그렇다고 볼 수 있습니다. 그리고 오랫동안 사용하신 입장에서는 억울하시겠지만 위약금은 원래 약정이 끝나기 직전에 가장 비싼 거랍니다. 그 동안 할인 받은 금액을 변제하는 개념이라서요. 예를 들어 가입한지 1개월 시점에 해지하면 1개월간 할인받은 금액만큼만 위약금이거든요. 그런데 35개월 사용하셨으면 35개월간 할인받은 금액만큼이 위약금입니다. (무약정으로 35개월 사용한 금액에서 3년약정으로 35개월 사용한 금액을 차감한 금액) 일반적으로 약정기간이 길수록 할인폭도 크거든요. 통신사들도 모두 마찬가지예요. 그래서 해지할 계획이 있으시면 가급적 약정은 짧게 가져가시는게 좋아요. 전 늘 1년 약정만 합니다;; 관련업계 종사자입니다. 지나가다 참고될까해서 댓글 답니다. 케이블TV는 1년에 한번 채널개편을 하는데 이때 특정채널을 넣거나 뺄 수 있습니다. 이는 법적으로 사전에 고객에게 자막, 안내문 등을 통해 고지만 하면 되는 사항입니다. (사전에 양해를 구할 필요는 없다는 이야기죠;;) 큐릭스가 아니라 다른 케이블TV사들도 모두 공통적인 사항입니다. 채널개편은 고객들의 불만이 많은 사항이지만 많은 방송채널사업자들이 서로 경쟁하고 있는 환경이라 그렇다고 볼 수 있습니다.
그리고 오랫동안 사용하신 입장에서는 억울하시겠지만 위약금은 원래 약정이 끝나기 직전에 가장 비싼 거랍니다. 그 동안 할인 받은 금액을 변제하는 개념이라서요. 예를 들어 가입한지 1개월 시점에 해지하면 1개월간 할인받은 금액만큼만 위약금이거든요. 그런데 35개월 사용하셨으면 35개월간 할인받은 금액만큼이 위약금입니다. (무약정으로 35개월 사용한 금액에서 3년약정으로 35개월 사용한 금액을 차감한 금액) 일반적으로 약정기간이 길수록 할인폭도 크거든요. 통신사들도 모두 마찬가지예요. 그래서 해지할 계획이 있으시면 가급적 약정은 짧게 가져가시는게 좋아요. 전 늘 1년 약정만 합니다;;

]]> By: ejourney http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1956 ejourney Fri, 27 Aug 2010 07:38:11 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1956 이해합니다. ^^ 이해합니다. ^^

]]> By: 노성윤 http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1955 노성윤 Fri, 27 Aug 2010 07:35:28 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1955 큐릭스~~~~요 죄송. 큐릭스~~~~요 죄송.

]]> By: ejourney http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1954 ejourney Fri, 27 Aug 2010 07:24:09 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1954 쿡도 나쁘다는 말씀이세요? ^^; 쿡도 나쁘다는 말씀이세요? ^^;

]]> By: 노성윤 http://www.ejourney.co.kr/2010/07/%ed%81%90%eb%a6%ad%ec%8a%a4-%ec%8b%a4%eb%a7%9d/comment-page-1/#comment-1953 노성윤 Fri, 27 Aug 2010 07:16:33 +0000 http://www.ejourney.co.kr/?p=2945#comment-1953 절대 하지마세요 !!! 비추입니다 !!! 나뻐요 . 절대 하지마세요 !!!
비추입니다 !!!
나뻐요 .

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